Juha Kangas
Asiakkuusjohtaja
juha.kangas@bci.fi
Puh. 0400 183 508
Juha Kangas
BCI Business Coaching Institute
Puh. 010 235 3976
UMA Workspace
Keilaniementie 1, 02150 Espoo
Y-tunnus: 2561216-9
Asiakaspalvelu
info@bci.fi
Coachaus- valmennus-, konsultointi- ja koulutustoimintamme ja palvelujemme markkinoinnin luonteesta johtuen käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja. Ymmärrämme vastuumme ja haluamme, että voit luottaa meihin tietojesi käsittelijänä. Sinua koskevat tiedot ovat sinun tietojasi ja niinpä käsittelemme niitä mahdollisimman suurella huolellisuudella. Klikkaamalla otsikkoa pääset tietosuojasivullemme jossa on asiasta tarkemmin. Kiitos mielenkiinnostasi.
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja markkinoinnin kohdistamiseen.
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja markkinoinnin kohdistamiseen.Hyväksyt evästeet jatkamalla sivuston käyttöä.
EvästeasetuksetOK
Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
Hei! Kiitos mielenkiinnosta palvelujamme kohtaan!
Coachaus- valmennus-, konsultointi- ja koulutustoimintamme ja palvelujemme markkinoinnin luonteesta johtuen käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja.
Käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Keräämme kolmansien osapuolien, kuten Googlen ja Facebookin, tarjoamien työkalujen avulla tietoa verkkosivustomme käytöstä. Hyödynnämme tietoja verkkosivuston käyttäjäkokemuksen parantamiseen, analytiikan seurantaan ja markkinoinnin kohdistamiseen.
Voit halutessasi estää evästeet verkkoselaimesi asetuksista.
Ymmärrämme vastuumme ja haluamme, että voit luottaa meihin tietojesi käsittelijänä. Sinua koskevat tiedot ovat sinun tietojasi ja niinpä käsittelemme niitä mahdollisimman suurella huolellisuudella.
Tällä sivulla kerromme mahdollisimman selkeästi ja läpinäkyvästi, miten käsittelemme tietojasi silloin, kun olet asiakkaamme (yhteyshenkilö), potentiaalinen asiakkaamme, coaching-koulutuksessamme oleva henkilö tai yhteistyökumppanimme, tai kun vierailet verkkosivuillamme.
Parhain terveisin
Hanna-Kaisa Lindfors
Business Coaching Institute
Business Coaching Institute
Päivitetty 1. tammikuuta 2019
KUKA TIETOJASI KÄSITTELEE?
Business Coaching Institute
Mäkelänkatu 54 A
00510, Helsinki
Puh. 050 407 2210
VASTUU- JA YHTEYSHENKILÖ
Hanna-Kaisa Lindfors
hanna-kaisa.lindfors@bci.fi
Puh. 050 407 2210
KEIDEN TIETOJA KÄSITTELEMME?
Käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, jos olet meidän:
- Asiakas (yhteyshenkilö)
- Potentiaalinen asiakas
- Yhteistyökumppani
- Verkkosivujemme käyttäjä
- Sähköisen oppimisympäristömme käyttäjä
- Coaching to Success konferenssin osallistuja
Riippumatta siitä kuka olet, käsittelemme tietojasi yhtä huolellisesti kuin omiamme
MIKSI KÄSITTELEMME TIETOJASI?
Käsittelemme tietojasi asiakas- tai yhteistyösuhteen hoitamiseksi tai palveluidemme markkinoimiseksi. Tarkemmin tietojen käsittelyn tarkoitus riippuu siitä, mihin edellä mainittuun henkilöryhmään kuulut.
•Jos olet asiakkaamme, käsittelemme tietojasi asiakassuhteen hoitamiseen tehtyjen sopimusten toimittamiseksi. Se pitää sisällään palveluihimme sisältyvän yhteydenpidon, tiedotteet ja uutiskirjeet. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on tällöin meidän välinen sopimus. Käsittelyperuste kattaa myös sopimusta edeltävän henkilötietojen käsittelyn, jos se on tapahtunut sinun pyynnöstäsi, esimerkiksi silloin kun laadimme tarjousta ja neuvottelemme toimitussopimuksesta. Voimme käyttää tietojasi myös markkinoidaksemme sinulle lisäpalveluja. Tähän liittyvä henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme. Sinulla on kuitenkin oikeus kieltää meitä käyttämästä tietojasi suoramarkkinointiin olemalla meihin yhteydessä yllä osoitettujen yhteystietojen mukaisesti taikka käyttämällä suoramarkkinointiviestien tai uutiskirjeen yhteydessä tarjottavaa tilauksen peruuttamismahdollisuutta.
•Jos olet potentiaalinen asiakkaamme, käsittelemme tietojasi palveluidemme markkinointiin, pitäen sisällään uutiskirjeet, mainokset ja muut suorat yhteydenotot puhelimitse, tekstiviestitse, sähköpostitse tai sosiaalisen median palveluiden kuten Linkedinin ja Twitterin kautta. Yhteisöasiakkaiden edustajien tietoja käytetään vain yhteisölle kohdistuvan viestinnän ja markkinoinnin toteuttamiseen. Tällainen tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme. Sen sijaan, jos olet henkilöasiakas, käytämme tietojasi suoramarkkinointiin ainoastaan, jos olet antanut tähän suostumuksen, esimerkiksi verkkosivujemme yhteydenottolomakkeen tai uutiskirjeen tilauksen yhteydessä.
•Jos olet yhteistyökumppanimme, käsittelemme tietojasi yhteistyösuhteemme hoitamiseen. Tietojen käsittely perustuu yhteistyösopimukseemme.
•Jos vierailet verkkosivustollamme, keräämme tietoa sivustomme käytön analysointiin, tilastolliseen seurantaa ja sisällön kiinnostavuuden arviointiin. Tietojen avulla voimme parantaa verkkosivuston toimivuutta, suunnitella sinulle hyödyllisempää ja kiinnostavampaa sisältöä sekä näyttää sinulle verkkokäyttäytymiseesi perustuvia mainoksia. Kaikki kerätty tieto on nimetöntä, eikä sivustollamme suoritettuja toimintoja voida liittää tiettyyn henkilöön. Voit estää verkkokäyttäytymiseesi perustuvien mainosten näyttämisen poistamalla ja kieltämällä evästeet selaimellasi.
•Jos olet verkko-oppimisympäristömme käyttäjä perustuu sähköisen oppimisympäristön käyttö oman verkkoidentiteetin avulla tapahtuvaan tunnistautumiseen ja palveluun kirjatumiseen. Kirjaantuneena käyttäjänä näet omat tietosi ja samalla voimme varmistaa että muut käyttäjät eivät näe henkilö- tai muita tietojasi.
•Jos olet verkko-oppimisympäristömme käyttäjä perustuu sähköisen oppimisympäristön käyttö oman verkkoidentiteetin avulla tapahtuvaan tunnistautumiseen ja palveluun kirjatumiseen. Kirjaantuneena käyttäjänä näet omat tietosi ja samalla voimme varmistaa että muut käyttäjät eivät näe henkilö- tai muita tietojasi.
Emme tee henkilötietoihin kohdistuvaa profiliointia tai niiden käsittelyyn perustuvaa automaattista päätöksentekoa.
MITÄ TIETOJA KÄSITTELEMME?
Käsittelemme vain edellä kuvattujen tarkoitusten kannalta välttämättömiä henkilötietoja. Näitä tietoja ovat:
•Nimi
•Titteli tai ammattinimike
•Yritys tai organisaatio / Työnantaja
•Yhteystiedot
•Asiakasryhmä
•Linkit sosiaalisen median profiileihin
•Suoramarkkinointiin liittyvät suostumukset, kiellot ja muut annetut ja asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät oleelliset lisätiedot
Verkkosivujemme käytöstä keräämme seuraavat tiedot:
•URL-reitti sivustolla
•Vierailun ajankohta
•Selaintyyppi ja -versio
•Laitetyyppi
•Verkkosivulta uutiskirjeen tilanneen nimi ja sähköpostiosoite
•IP-osoite (tallentuu verkkopalvelimien lokeihin, jotta voimme tunnistaa ja estää vilpillistä tai luvatonta pääsyä järjestelmiimme).
Käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Keräämme kolmansien osapuolien, kuten Googlen ja Facebookin, tarjoamien työkalujen avulla tietoa verkkosivustomme käytöstä. Hyödynnämme tietoja verkkosivuston käyttäjäkokemuksen parantamiseen, analytiikan seurantaan ja markkinoinnin kohdistamiseen. Voit halutessasi estää evästeet verkkoselaimesi asetuksista.
MISTÄ OLEMME HANKKINEET TIEDOT?
Keräämme ja saamme tietosi seuraavista lähteistä:
1 Pääsääntöisesti saamme tietosi sinun itsesi antamana esimerkiksi verkkosivuillamme olevan coachaus-, valmennus- ja koulutuspalveluiden
yhteydenottolomakkeen tai muun henkilökohtaisen vuorovaikutuksen kautta. Henkilötietojen antaminen on edellytys asiakassuhteen syntymiselle
ja hoitamiselle. Toisin sanoen henkilötietojesi saanti on edellytys sille että voimme tarjota sinulle palveluitamme.
yhteydenottolomakkeen tai muun henkilökohtaisen vuorovaikutuksen kautta. Henkilötietojen antaminen on edellytys asiakassuhteen syntymiselle
ja hoitamiselle. Toisin sanoen henkilötietojesi saanti on edellytys sille että voimme tarjota sinulle palveluitamme.
2 Jos olet potentiaalisen yhteisöasiakkaan edustaja tai yrityspäättäjä, saatamme kerätä tietosi julkisesti verkossa,
esimerkiksi yrityksesi kotisivuilla, olevista tiedoista.
3 Verkkosivujemme käytöstä kerätty tieto.
TIETOJEN SIIRTÄMINEN EU:N ULKOPUOLELLE
Tietojen säilytyspaikkana ovat tietoturvalliset, suomessa ja euroopassa sijaitsevat palvelinkeskukset. Jos tämä ei ole mahdollista, varmistamme, että
palveluntarjoajamme ovat liittyneet EU:n ja Yhdysvaltain väliseen ns. Privacy Shield -ohjelmaan (https://www.privacyshield.gov/list), jonka tarkoituksena
on varmistaa eurooppalaisten tietojen tietoturvallinen käsittely Yhdysvalloissa.
palveluntarjoajamme ovat liittyneet EU:n ja Yhdysvaltain väliseen ns. Privacy Shield -ohjelmaan (https://www.privacyshield.gov/list), jonka tarkoituksena
on varmistaa eurooppalaisten tietojen tietoturvallinen käsittely Yhdysvalloissa.
MITEN KAUAN KÄSITTELEMME TIETOJASI?
Käsittelemme tietoja vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä rekisterin tarkoituksen mukaisessa toiminnassa. Poistamme rekisteristä kaikki
tarpeettomat henkilötiedot kuuden (6) kuukauden välein. Voit pyytää tietojesi poistamista rekisteristä jokaisessa lähettämässämme
markkinointiviestissämme olevan poistumislinkin kautta tai lähettämällä pyynnön sähköpostitse osoitteeseen: info@bci.fi. Tällöin
poistamme tiedot välittömästi. Voimme säilyttää tai käsitellä tietoja toimintamme kehittämiseksi tai tilastollisia tarkoituksia varten,
mutta tällöin tiedot muutetaan anonyymeiksi.
tarpeettomat henkilötiedot kuuden (6) kuukauden välein. Voit pyytää tietojesi poistamista rekisteristä jokaisessa lähettämässämme
markkinointiviestissämme olevan poistumislinkin kautta tai lähettämällä pyynnön sähköpostitse osoitteeseen: info@bci.fi. Tällöin
poistamme tiedot välittömästi. Voimme säilyttää tai käsitellä tietoja toimintamme kehittämiseksi tai tilastollisia tarkoituksia varten,
mutta tällöin tiedot muutetaan anonyymeiksi.
MITEN SUOJAAMME TIETOSI?
Käytämme seuraavia suojatoimia tietoturvan varmistamiseksi.
1 Käsittelemme henkilötietoja vain nykyaikaisilla ja tietoturvallisiksi todetuilla tietojärjestelmillä, jotka vastaavat tyypillisimpiin tietoturvariskeihin.
2 Rajaamme pääsyn tietoihin salasanoilla ja henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla vain niille henkilöille, jotka ovat siihen oikeutettuja,
ja jotka niitä tarvitsevat tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi.
ja jotka niitä tarvitsevat tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi.
3 Säilytämme tietosi tietokoneen palvelimilla konesaleissa, jotka sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa, jonne pääsy asiattomilta on estetty.
4 Rajaamme yhteydet palvelimille on palomuurien taakse ja salaamme kaikki tietoliikenteen palvelimille.
5 Otamme tiedoistasi säännöllisesti varmuuskopiot.
OIKEUTESI
Sinulla on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen: info@bci.fi
• Oikeus tarkastaa, mitä sinua koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu.
• Oikeus pyytää sinua koskevien henkilötietojen korjaamista.
• Oikeus vaatia sinua koskevien henkilötietojen poistamista.
• Oikeus siirtää tiedot johonkin toiseen järjestelmään, silloin kun tiedot ovat sinun itsesi toimittamia ja tietojen käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen.
• Oikeus kieltää sinuun kohdistuva suoramarkkinointi tai rajoittaa kiistanalaisten tietojen käsittelyä kunnes asia saadaan ratkaistua.
• Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mikäli koet, että olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti tai että meillä ei ole oikeutta käsitellä henkilötietojasi.
• Oikeus tehdä valitus henkilötietojesi käsittelystä valvontaviranomaiselle.
• Oikeus tehdä valitus henkilötietojesi käsittelystä valvontaviranomaiselle.
Kiitos mielenkiinnostasi palveluitamme kohtaan.
Ole yhteydessä mikäli kysyttävää ilmenee.
Parhain terveisin:
Hanna-Kaisa Lindfors
hanna-kaisa.lindfors@bci.fi
Puh. 050 407 2210
Välttämätön
Aina käytössä
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.